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門市在機(jī)場外，有接駁車往返機(jī)場接送。到了門市，接待的店員非常耐心的用翻譯軟件給我講每個(gè)細(xì)節(jié)，還問我要不要拍照。還出現(xiàn)了一個(gè)小插曲，我領(lǐng)完車了以後一開始不太熟悉右舵的車，總認(rèn)為打不燃，在那裡停了5分鐘，一個(gè)工作人員主動(dòng)上前教我怎麼打燃，總之，非常的耐心，還車程式也很簡單，沒有任何中間推銷。還有一個(gè)，我這回租的是一輛油混動(dòng)車，67紐西蘭刀幾乎跑了600多公里，太省油了，非常推薦！
一開始我預(yù)訂的是一輛 豐田 yaris cross，後來電郵給我發(fā)的是一輛名爵zst的suv (這點(diǎn)是可以接受的 畢竟是同級(jí)別的小suv)
但是當(dāng)我去提車的時(shí)候 店員居然準(zhǔn)備給我一輛A0級(jí)別的小豐田兩廂 (類似於大眾polo)??!!
這個(gè)店員還百般狡辯 說這個(gè)也在同級(jí)別
我真的服了 真當(dāng)我不認(rèn)識(shí)車啊 suv和小轎車兩廂能一樣嗎?
更誇張的是，電郵裡的那輛名爵suv就停在停車場，他們硬是不給我用。。。。我真的服了 他們解釋說這個(gè)車下午要租車別人
最後我甩出電郵，他們看無法搪塞，說叫我下午一點(diǎn)來換車，早上先開走這個(gè)小豐田，一點(diǎn)鐘來開走這個(gè)名爵suv。 。。。。
結(jié)果我早上開出去玩了半圈又開回來 浪費(fèi)了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間
除此之外其他槽點(diǎn):
1.明明有中文店員 但是不給我加WeChat
2.約定好的還車時(shí)間 店員遲到
3.前臺(tái)提供的WeChat，掃碼加了以後才發(fā)現(xiàn)這個(gè)客服壓根不在紐西蘭 而是在國內(nèi)。。真服了 。。。
另外別的老外也告訴我，這個(gè)店不行 唉 要不是氣錢退不了 真的就不用這家了
車裡太舊了
非營業(yè)時(shí)間會(huì)收取額外費(fèi)用，而且下單前不會(huì)告知，並且重複收取保險(xiǎn)費(fèi)用，年輕駕駛員費(fèi)用也比預(yù)定頁面上的高了一倍，車的公里數(shù)很大，車很舊，傷痕很多
不好，車和預(yù)訂的不一樣，CarPlay不好用
非常滿意
對(duì)接的店員態(tài)度很好，溝通很順暢
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