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西班牙本地汽車租賃公司
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櫃檯人員一開始給我們一輛車身多處有癟痕劃痕，門把手還被磕掉一塊的FIAT600，我們要求換車，她謊稱沒有大眾T-cross了，只有這輛同檔次車，為了不耽誤行程我們只能拍照記錄後上車。結(jié)果剛出大門就發(fā)現(xiàn)儀表盤上胎壓警示的黃燈亮起，於是又折返回櫃檯交涉，這次又來了一位工作人員直接開出來一輛大眾T-cross給我們換了車！原來不是沒有車?。∥覀冐M不要感謝這及時的胎壓警示燈！
換車後車況不錯，還車過程也很順利
差評，絕對差評，辦理人員瘋狂推銷，拒絕加價後態(tài)度很差，不給我們租的車型，還威脅我們說car or taxi，指的自己的腦袋用西語說這人腦子不正常，大家避雷這家店！工作人員非常粗魯。隨後我們在取車停車場發(fā)現(xiàn)有我們原本計劃租的車型，他就是看我們不加價不給我們
租車公司服務(wù)不錯，能及時處理問題。
圖片分享
取車點在機場外幾公里，需要坐穿梭巴士。巴士停車場也沒有明顯標識，很容易錯過。到了取車點，服務(wù)人員態(tài)度隨意，全程讓我自己掃二維碼填寫資料，也沒有跟我確認是否有附加駕駛?cè)藛T等訊息。重點來了：只是一個勁讓我加購保險，我再三說明已經(jīng)在平臺上購買了全險，對方還嚇唬我說平臺上買的不包含全部，發(fā)生事故如果金額超過1200歐元就不能賠付了，等等話術(shù)?？次覒B(tài)度堅決，對方也不耐煩起來，然後找理由沒給我預(yù)定車型，而給了我一臺豐田雅力士，空間狹小，還是傷痕累累的，車況不好，連玻璃水都沒有?？傊w驗非常差的一次。
首先說說取車服務(wù)：前臺態(tài)度惡劣明確告知1200歐元和200歐元的保險必須二選一購買，不買不給提車！告知已買全險也沒用，很拽的告知你去問訂車平臺。投訴到平臺要求取消訂單，店家也不同意，同型號車只有兩臺本田思域和福特?？怂?，整個提車過程浪費了我們一個上午。我果斷取消了在這家公司的第二段租車預(yù)訂，改訂Avis.
再說說車況：第一臺車福克斯是嚴重事故車，方向嚴重不穩(wěn)不準，作為安全駕駛超過20多萬公里的老司機，正常駕駛很辛苦！盤山路上被石頭劃破車胎，換了臺雪鐵龍C4還是臺嚴重事故車，開起來駕駛艙漏風(fēng)，車內(nèi)的聲音像龍捲風(fēng)拖拉機。以上遭遇在N次國外租車自駕中也是獨一份的啊！
這一次在馬德里租車比馬拉加機場簡直是天地之差。
所有登記操作都要到車行掃二維碼自己填寫，對於英文不好的比較麻煩。
車況還不錯，新車。但是，押金必須要本人的信用卡，這一點很扯淡，用我老婆的信用卡都不行，還說唯一的方式就是要買他們的保險和加了額外用車人！去過那麼多國家，第一次碰到這樣的情況，就是變相收費！而且押金非常高，里程限制也太少，2天才500km，不是很合理。租車還是要選擇大車行。
