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西班牙本地汽車租賃公司
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櫃枱人員一開始給我們一輛車身多處有癟痕劃痕，門把手還被磕掉一塊的FIAT600，我們要求換車，她謊稱沒有大眾T-cross了，只有這輛同檔次車，為了不耽誤行程我們只能拍照記錄後上車。結(jié)果剛出大門就發(fā)現(xiàn)儀表盤上胎壓警示的黃燈亮起，於是又折返回櫃枱交涉，這次又來了一位工作人員直接開出來一輛大眾T-cross給我們換了車！原來不是沒有車??！我們豈不要感謝這及時(shí)的胎壓警示燈！
換車後車況不錯(cuò)，還車過程也很順利
差評(píng)，絕對差評(píng)，辦理人員瘋狂推銷，拒絕加價(jià)後態(tài)度很差，不給我們租的車款，還威脅我們説car or taxi，指的自己的腦袋用西語説這人腦子不正常，大家避雷這家店！工作人員非常粗魯。隨後我們在取車停車場發(fā)現(xiàn)有我們原本計(jì)劃租的車款，他就是看我們不加價(jià)不給我們
租車公司服務(wù)不錯(cuò)，能及時(shí)處理問題。
圖片分享
取車點(diǎn)在機(jī)場外幾公里，需要坐穿梭巴士。巴士停車場也沒有明顯標(biāo)識(shí)，很容易錯(cuò)過。到了取車點(diǎn)，服務(wù)人員態(tài)度隨意，全程讓我自己掃二維碼填寫資料，也沒有跟我確認(rèn)是否有額外駕駛?cè)藛T等訊息。重點(diǎn)來了：只是一個(gè)勁讓我加購保險(xiǎn)，我再三説明已經(jīng)在平臺(tái)上購買了全險(xiǎn)，對方還嚇唬我説平臺(tái)上買的不包含全部，發(fā)生事故如果金額超過1200歐元就不能賠付了，等等話術(shù)。看我態(tài)度堅(jiān)決，對方也不耐煩起來，然後找理由沒給我預(yù)定車款，而給了我一臺(tái)豐田雅力士，空間狹小，還是傷痕累累的，車況不好，連玻璃水都沒有?？傊w驗(yàn)非常差的一次。
首先説説取車服務(wù)：前臺(tái)態(tài)度惡劣明確告知1200歐元和200歐元的保險(xiǎn)必須二選一購買，不買不給提車！告知已買全險(xiǎn)也沒用，很拽的告知你去問訂車平臺(tái)。投訴到平臺(tái)要求取消訂單，店家也不同意，同型號(hào)車只有兩臺(tái)本田思域和福特?？怂?，整個(gè)提車過程浪費(fèi)了我們一個(gè)上午。我果斷取消了在這家公司的第二段租車預(yù)訂，改訂Avis.
再説説車況：第一臺(tái)車?？怂故菄?yán)重事故車，方向嚴(yán)重不穩(wěn)不準(zhǔn)，作為安全駕駛超過20多萬公里的老司機(jī)，正常駕駛很辛苦！盤山路上被石頭劃破車胎，換了臺(tái)雪鐵龍C4還是臺(tái)嚴(yán)重事故車，開起來駕駛艙漏風(fēng)，車內(nèi)的聲音像龍捲風(fēng)拖拉機(jī)。以上遭遇在N次國外租車自駕中也是獨(dú)一份的?。?/p>
這一次在馬德里租車比馬拉加機(jī)場簡直是天地之差。
所有登記操作都要到車行掃二維碼自己填寫，對於英文不好的比較麻煩。
車況還不錯(cuò)，新車。但是，押金必須要本人的信用卡，這一點(diǎn)很扯淡，用我老婆的信用卡都不行，還説唯一的方式就是要買他們的保險(xiǎn)和加了額外用車人！去過那麼多國家，第一次碰到這樣的情況，就是變相收費(fèi)！而且押金非常高，里程限制也太少，2天才500km，不是很合理。租車還是要選擇大車行。
