非常差。1.取車辦手續(xù)的地方離實(shí)際取車的位置相差非常遠(yuǎn),走路10多分鐘才到。好不容易在停車場的一個很不顯眼的地方找到了,結(jié)果跟我們說手續(xù)不對,讓我們自己返回到辦手續(xù)的地方去跟他們溝通,我們說你們?yōu)楹尾荒茈娫挏贤兀亢谜f歹說,說了半天他們才把手續(xù)搞清楚。2.拿車的時候油箱也不滿,只有1/8的油,這個也不符合租車的規(guī)定,一般拿到車都是滿箱油。最后還車的時候沒注意,水能精確加到1/8的油,所以我們就多加了起碼1/2的油。3.最讓人氣憤的是,租車當(dāng)時收了500歐的押金,本來說30天左右退回,結(jié)果過60天了押金還沒有退回(朋友另外一家公司還車后第二天即退回了)!一直聯(lián)系租車公司,說盡快退回,但是一直沒有結(jié)果。難道是這個公司倒閉了嗎?不運(yùn)轉(zhuǎn)了?還不知道什么時候有結(jié)果?真的是無語到極點(diǎn),千萬不要入這個坑,選這家公司真是倒霉到極點(diǎn)!
看評價(jià)最高分,實(shí)際體驗(yàn)下來,:提車時工作人員態(tài)度很好,拿到的車實(shí)際是一輛外表千瘡百孔,駕駛里程已達(dá)125000多公里,是說最后一輛車,要么加錢換車。
這里重點(diǎn)說說售后服務(wù)這一塊:
1、這輛車在中途還是出故障了,后經(jīng)當(dāng)?shù)睾眯娜藥臀覀儥z查說是電瓶壞了,而且機(jī)油也沒有了(說明這個車行對車輛的例行檢查是缺乏的)
2、這個門店的電話基本沒人接,在無數(shù)次的電話(中途請租車車也一起協(xié)助打電話)后終于有人接電話,說是半小時后到現(xiàn)場,實(shí)際是在三小時后他們請了一個當(dāng)?shù)氐某鲎廛囁緳C(jī)到現(xiàn)場代辦更換電瓶,和機(jī)油。
我覺得租車還是在大型國際連鎖店比較放心,后續(xù)服務(wù)大公司有自己的救援服務(wù),車輛一般也有達(dá)到多少公里必須要淘汰的規(guī)定。
這次租車是我十幾年幾十次在國外租車體驗(yàn)中是最差的一次,我們也因此打亂了旅行計(jì)劃。
非常滿意,對細(xì)節(jié)都有提醒,在得知我有過境需求,也講了怎么完成過境。在保險(xiǎn)這塊,得知我已提前購買,沒有推銷額外保險(xiǎn)
圖片分享非常滿意
圖片分享沒有隱形消費(fèi),就是最好的,但是提醒大家,有一點(diǎn)租租車沒有告知,租車行也不會主動告知,就是雖然租車行收取了跨境使用費(fèi),但是保加利亞的高速是沒有收費(fèi)站的,需要自己提前在網(wǎng)上下載app提前購買7天10天的高速費(fèi),費(fèi)用不貴,但是一般人不知道,然后悲劇了,租車第五天,被警察攔住,直接罰款,每天的罰金是高速費(fèi)的70倍! 我被罰了4天,可笑的是,被攔了兩次,第一次罰了第二三天,第二次罰了第一四天。原來是創(chuàng)收啊
服務(wù)滿意
滿意
貝爾格萊德機(jī)場租車點(diǎn)很空, 無需排隊(duì), 小哥態(tài)度不錯
是一家比較靠譜的租車公司,到機(jī)場時晚點(diǎn),沒有任何人排隊(duì),手續(xù)辦得也挺快。
工作人員有問必答,在我們拒絕他的保險(xiǎn)推銷后態(tài)度沒有發(fā)生任何變化,服務(wù)仍很到位。
但還車時打了幾個電話都無人接聽,致使我們走錯了還車入口。
非常滿意
圖片分享