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租租車(ZuZuChe.com)為您提供CARWIZ的租車預訂，專為中國用戶提供全中文、價格優(yōu)惠、安全保障的境外租車預訂服務。
4000多公里的新車，車況特別好，取車還車也很方便，
非常滿意，取車還車一切都順利。我們拿到的車型是新車，才開了4000多公里，體驗感超級棒。
很好，新車指導到位
該租車公司各方面很專業(yè)
整體來說工作人員的服務態(tài)度還不錯，但有兩個比較嚴重的問題。第一個是前臺工作人員在從信用卡刷走押金後還要刷甲租乙還費用，但實際上所有的費用都已經(jīng)在租租車平臺繳納過了，他們門市內(nèi)部進行溝通後才發(fā)現(xiàn)這一點，好在第二筆款項沒能從信用卡上成功刷走。第二點是取車的之後只給了一輛雷諾轎車，並且告訴我這是今天唯一一輛可以取的車。我只能向租租車平臺求助，但門市的人也拒絕同租租車平臺溝通。最後是租租車平臺的客服幫忙和總店聯(lián)繫讓我們拿到了預定的車型，整個過程花了將近兩個小時。
滿意。但是取車時油沒有加滿，在還車時加油有點麻煩。
很好
沒有取到車，CARWIZ坑爹公司，去了不認英文公證，然後通行的夥伴有國際駕照可以的，老闆又以我們的中國信用卡上沒有英文標註的credit card字樣為由不給我們租。現(xiàn)場跟客服打電話，客服也很老闆交流了，最終問道已付款的退費時，老闆說自己並沒有收到預付款，這時候款項是在租租車平臺，所以說老闆答應可以馬上取消訂單，但是需要租租車平臺發(fā)一個電郵給他的公司，但是租租車平臺要求售後服務只能在訂單結(jié)束後介入，這也就是說他必須把這個訂單完成，並且錢爛裡頭也沒有辦法幫我們給租車公司協(xié)商。最後在訂單結(jié)束後，租租車跟我說售後的結(jié)論就是不能退款，現(xiàn)在款項是在租租車，但是因為租車公司不同意退款，所以他們馬上要把錢給租車公司。現(xiàn)在需要我提供字據(jù)說租車公司承諾過退款。謝謝你們給我上了一課。謝謝大家。
滿意，沒有亂收費，還車也沒多說什麼
整體不錯
服務人員比較難溝通，效率一般
非常好
