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服務(wù)態(tài)度一般。
滿意
退押金很慢,我提前兩天還車的。沒有德國(guó)Sixt Europecar 這些公司專業(yè)
租車體驗(yàn)很差,為了利益,不會(huì)對(duì)租戶遇到的困難給於幫助,令人心寒,以後不會(huì)再租CARWlZ租車公司的車了。
我們每次國(guó)外旅遊都是租車自駕,感覺一直很好。但這次5月3日在貝爾格萊德機(jī)場(chǎng)CARW]Z租車公司提車令人遺憾。事情經(jīng)過是這樣的,因訂單主駕人員忘記帶信用卡,公司不讓我們提車。我們提出,1,用現(xiàn)金支付押金或用同行人員信用卡代交押金,2,用同行人員名字替換原訂單主駕或重新預(yù)訂兩個(gè)方案,都被否決。公司服務(wù)人員給出的唯一條件是再付650歐頂格保險(xiǎn),不然就不能提車且不退已支付的租金。最後,經(jīng)過討價(jià)還價(jià)支付了620歐才同意提車。
另外想告訴大家的是車輛外表很差,有十多處明顯碰擦地方,因?yàn)槲医涣隧敻癖kU(xiǎn),所以也就不同他交涉了。總之,這次租車感受很不好。供大家參考。
不錯(cuò)
一般
圖片分享還車很快,取車比較慢,訂錯(cuò)車,訂成手動(dòng)波了,客服非常快的幫忙取消訂單換成了自動(dòng)波。租車的時(shí)候還給升級(jí)成了奧迪a4,駕駛體驗(yàn)非常棒
工作人員很負(fù)責(zé),很有耐心,並且沒有向我推銷他們的保險(xiǎn)。
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